Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Bij Studio Amea willen we dat je helemaal blij bent met je aankoop. Ben je onverhoopt niet tevreden? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na melding van de herroeping heb je nog eens 14 dagen om de artikelen terug te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
- De artikelen zijn ongebruikt, onbeschadigd en in de originele staat.
- De artikelen zitten waar mogelijk in de originele verpakking.
- Om hygienische redenen kunnen oorbellen niet worden geretourneerd, tenzij het artikel een gebrek vertoont.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening. Wij vergoeden de verzendkosten van de retourzending niet.
Zo retourneer je
- Neem contact met ons op via onze contactpagina en vermeld je bestelnummer.
- Verpak de artikelen goed en stuur ze binnen 14 dagen na je melding retour.
- Bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als bij je bestelling. De oorspronkelijke verzendkosten van je bestelling worden meegenomen in de terugbetaling volgens de wettelijke bepalingen.
Vragen?
Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina. We helpen je graag verder.