Met onze online Charm Bar stel je eenvoudig jouw eigen sieraad samen. Kies eerst een basis, zoals een ketting, armband, enkelband, oorbel of bikinicharm. Vervolgens voeg je jouw favoriete charms toe en creëren wij jouw unieke sieraad. Zo ontwerp je een sieraad dat helemaal past bij jouw stijl of een bijzondere betekenis heeft.

Ja. Al onze charms zijn zorgvuldig geselecteerd en ontworpen om te combineren met de bases uit onze Charm Bar. Tijdens het samenstellen laten we alleen de charms zien die geschikt zijn voor de door jou gekozen ketting, armband, enkelband, oorbel of bikinicharm. Zo weet je zeker dat jouw sieraad niet alleen mooi is, maar ook perfect in elkaar wordt gezet.

Ja, natuurlijk! Je kunt op ieder moment nieuwe charms bestellen om jouw sieraad uit te breiden of een nieuwe look te geven. Zo groeit jouw collectie met je mee en kun je jouw sieraad steeds opnieuw personaliseren.

Heb je een foutje gemaakt of wil je jouw bestelling aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail. Is jouw bestelling nog niet verwerkt, dan kijken we graag of een wijziging of annulering nog mogelijk is.

Je kunt bij ons veilig betalen met creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna, Bancontact en Maestro.

Ja. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde checkout. Jouw betaalgegevens worden versleuteld verzonden en nooit door ons opgeslagen.

Je betaling wordt direct bij het plaatsen van je bestelling afgeschreven. Zodra we jouw betaling hebben ontvangen, gaan we voor je aan de slag.

Alle prijzen in onze webshop staan in euro's (€) en zijn inclusief btw.

Al onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig stainless steel. Dit sterke en duurzame materiaal is waterbestendig, hypoallergeen en nikkelvrij. Hierdoor zijn onze sieraden geschikt voor dagelijks gebruik en blijven ze bij goed onderhoud lang mooi.

Onze sieraden zijn ontworpen om lang mooi te blijven. Dankzij het hoogwaardige stainless steel zijn ze bestand tegen dagelijks gebruik. Om de levensduur verder te verlengen adviseren wij contact met parfum, lotions, schoonmaakmiddelen en andere chemische producten zoveel mogelijk te vermijden.

Ja. Onze sieraden zijn hypoallergeen en nikkelvrij en daardoor geschikt voor de meeste mensen met een gevoelige huid.

Hoewel onze sieraden waterbestendig zijn, blijven ze het langst mooi wanneer je ze goed verzorgt. Bewaar je sieraden op een droge plek wanneer je ze niet draagt en vermijd onnodig contact met parfum, lotions en schoonmaakmiddelen. Maak je sieraden indien nodig schoon met een zachte doek.

Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verwerken. Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je automatisch een verzendbevestiging met een Track & Trace code.

Wij verzenden al onze bestellingen als brievenbuspakket met Track & Trace. In de meeste gevallen past jouw bestelling gewoon door de brievenbus, waardoor je niet thuis hoeft te zijn om jouw pakket te ontvangen.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 3,95. Bij een bestelwaarde vanaf € 50,00 is de verzending gratis.

Ja. Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen.

Ja. Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De sieraden dienen ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Oorbellen zijn om hygiënische redenen uitgesloten van retour. Meer informatie vind je in ons retourbeleid.

Start je retour

Je meldt je retour eenvoudig aan via ons retourportaal. Je ontvangt hierna automatisch een retourlabel per e-mail, dat je zelf kunt uitprinten en op het pakket kunt plakken. Zodra wij jouw pakket hebben ontvangen, controleren we de artikelen. Is alles in orde, dan verwerken we de terugbetaling.

Dat vinden we natuurlijk erg vervelend. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail en stuur, indien mogelijk, duidelijke foto's mee van de beschadiging. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Heb je jouw bestelling niet ontvangen terwijl de Track & Trace aangeeft dat deze is bezorgd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij helpen je graag om samen met onze bezorgpartner een passende oplossing te vinden.

Na ontvangst en controle van je retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De kosten van het retourlabel (op dit moment € 3,95) worden hierbij in mindering gebracht op het terug te storten bedrag, aangezien de retourkosten voor rekening van de klant zijn.

Zeker! Iedere bestelling wordt met zorg en aandacht verpakt, waardoor het direct klaar is om cadeau te geven. Of je nu iemand wilt verrassen of jezelf wilt verwennen, wij zorgen ervoor dat het uitpakken een feestje is.

Ja. Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig een ander afleveradres opgeven. Zo kun je jouw bestelling direct als cadeau laten bezorgen.

Heb je een vraag over je bestelling of kom je ergens niet uit? Neem gerust contact met ons op via info@studioamea.nl. Wij streven ernaar om je binnen 24 tot 48 uur te beantwoorden.

Geen probleem! Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder en denken met je mee.