Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Studio Amea respecteert jouw privacy. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

Studio Amea V.O.F.
KvK-nummer: 42105827
Btw-nummer: NL869759000B01
E-mail: info@studioamea.nl
Telefoon: +31 6 21394260

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens in de zin van de AVG.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  • Contactgegevens: je naam, adres, factuur- en bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer (indien verstrekt).
  • Bestel- en betaalgegevens: de producten die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, koopt of retourneert, de gekozen betaalmethode en de betalingsbevestiging. Je volledige betaalgegevens (zoals kaartnummers) worden verwerkt door de betaalprovider en niet door ons opgeslagen.
  • Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je inloggegevens, voorkeuren en eerdere bestellingen.
  • Communicatie: berichten die je ons stuurt via e-mail, WhatsApp, Instagram, de chat op onze webshop of het contactformulier.
  • Nieuwsbrief: je e-mailadres en je inschrijving, als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
  • Apparaat- en gebruiksgegevens: je IP-adres, browser- en apparaatgegevens en informatie over hoe je onze webshop gebruikt.

Deze gegevens ontvangen wij rechtstreeks van jou, automatisch via onze webshop (onder andere via cookies) of via onze dienstverleners wanneer zij namens ons gegevens verwerken.

3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

  • Het verwerken, samenstellen en bezorgen van jouw bestelling, inclusief retouren en omruilingen.
  • Het verwerken van betalingen en het voorkomen van fraude.
  • Het versturen van orderbevestigingen, verzendupdates en andere servicemails.
  • Het beantwoorden van jouw vragen en het verlenen van klantenservice.
  • Het verbeteren van onze webshop, producten en dienstverlening.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale administratie.
  • Alleen met jouw toestemming: het versturen van onze nieuwsbrief en het tonen van gepersonaliseerde advertenties. Je kunt je op ieder moment afmelden via de link onderaan iedere nieuwsbrief.

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie en het verbeteren van onze webshop) of jouw toestemming.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, met:

  • Shopify, voor het hosten en beheren van onze webshop;
  • Shopify Payments en andere betaalproviders (zoals iDEAL, PayPal en Klarna), voor het verwerken van betalingen;
  • Verzendpartners zoals PostNL, voor het bezorgen van jouw bestelling;
  • Yehwang, onze leverancier in Nederland, die een deel van de bestellingen (Ready to Wear sieraden en accessoires) rechtstreeks vanuit zijn magazijn naar je verstuurt. Yehwang ontvangt daarvoor je naam, bezorgadres en bestelgegevens en, als dat nodig is voor de bezorging, je e-mailadres of telefoonnummer;
  • Retourportaal (retour.studioamea.nl), voor het aanmelden en afhandelen van retouren;
  • Klaviyo, voor het versturen van onze nieuwsbrief en andere e-mails. Klantgegevens uit onze webshop, zoals je naam, e-mailadres en bestelgegevens, worden daarvoor met Klaviyo gedeeld. Klaviyo is gevestigd in de Verenigde Staten (zie ook artikel 11);
  • Notify Me!, om je een e-mail te sturen wanneer een product weer op voorraad is. Wij bewaren hiervoor je e-mailadres, alleen als je zelf om zo'n melding vraagt;
  • Shopify Inbox en WhatsApp, voor klantenservice wanneer je ons via de chat op onze webshop of via WhatsApp een bericht stuurt;
  • Boekhoudsoftware, voor onze administratie;
  • WebwinkelKeur en Trustpilot, voor het verzamelen en publiceren van reviews (zie hieronder);
  • Meta (Facebook en Instagram), TikTok en Google (Google & YouTube), voor advertenties en statistieken, zoals het meten van advertenties en het tonen van relevante advertenties, uitsluitend met jouw toestemming.

Daarnaast kunnen wij gegevens delen als de wet ons daartoe verplicht, of in verband met een zakelijke transactie zoals een overname. Deze partijen verwerken jouw gegevens alleen voor zover dat nodig is en volgens hun eigen privacybeleid.

Beoordelingen - WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur, dan ben je verplicht om je naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan jouw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert je naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op je review te geven. Als wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel je uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen; hiervoor hebben wij WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Beoordelingen - Trustpilot

Op onze webshop tonen wij onze score op Trustpilot. Als je via Trustpilot een review over Studio Amea schrijft, verwerkt Trustpilot jouw gegevens volgens zijn eigen privacybeleid. Als wij je uitnodigen om een review achter te laten via Trustpilot, delen wij daarvoor je naam, e-mailadres en ordernummer met Trustpilot.

5. Onze relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Informatie die je via onze webshop verstrekt, wordt gedeeld met Shopify en kan worden verwerkt in andere landen dan waar je woont. Shopify gebruikt bepaalde gegevens ook om de dienstverlening aan ons en andere winkels te verbeteren; in die gevallen is Shopify zelf verantwoordelijk voor de verwerking. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify voor klanten en op het privacyportaal van Shopify.

6. Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken, analytische cookies om de webshop te verbeteren en, met jouw toestemming, marketingcookies van onder andere Meta, TikTok en Google. Voor analytische en marketingcookies vragen wij, waar dat wettelijk verplicht is, vooraf jouw toestemming via onze cookiebanner. Meer informatie lees je in ons cookiebeleid.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, bewaren wij zeven jaar. Je nieuwsbriefinschrijving bewaren wij totdat je je afmeldt.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze checkout is beveiligd en betaalgegevens worden versleuteld verzonden. Geen enkele beveiliging is volledig waterdicht; stuur ons daarom geen gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;
  • jouw persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dat toestaat;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking of de verwerking te laten beperken;
  • jouw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd (dit heeft geen invloed op verwerking die al heeft plaatsgevonden);
  • jouw persoonsgegevens op te vragen in een overdraagbaar formaat.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur een e-mail naar info@studioamea.nl. Wij kunnen je vragen je identiteit te bevestigen en reageren uiterlijk binnen één maand. Voor gegevens die Shopify zelf verwerkt, kun je ook terecht bij het privacyportaal van Shopify.

10. Kinderen

Onze webshop is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust hun gegevens. Ben je ouder of voogd en denk je dat jouw kind ons gegevens heeft gegeven? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze.

11. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, zoals Klaviyo, Meta, TikTok en Google, onder andere in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, tenzij het land een passend beschermingsniveau biedt.

12. Links naar andere websites

Onze webshop kan links bevatten naar websites van anderen, zoals Instagram. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen met jouw gegevens omgaan. Lees daarvoor hun eigen privacybeleid.

13. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail ons via info@studioamea.nl.